AmbulanceZorg Limburg-Noord fournit des soins d’ambulance dans la région du Limbourg Nord et du Limbourg Central. Avec plus de 250 employés, ils travaillent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de fournir la meilleure qualité de soins possible au patient. Ils effectuent plus de 30 000 voyages d’urgence enregistrés par an.
AmbulanceZorg Limburg-Noord est un client satisfait des services d’Archivage-IT depuis 2010. Roy, employé de l’administration financière AmbulanceZorg Limburg-Noord, parle de ses expériences avec Archivage-IT.
Pourquoi archiver à l’extérieur ?
AmbulanceZorg Limburg-Noord a alors opté pour un stockage au niveau des palettes. Il y a plusieurs raisons à cela. Roy déclare : « En plus des dossiers financiers et administratifs, une grande partie de nos archives stockées à Archivage-IT est constituée de feuilles de route. Avant l’ère numérique, chaque voyage était traité sur des formulaires d’enregistrement de voyage appropriés. Ces informations ont une durée de conservation légale de 20 ans. Nous estimons qu’il est important que ces documents soient archivés de manière sûre et conditionnée et que les locaux dans lesquels ils sont stockés répondent à toutes les exigences de sécurité. Chez Archivage-IT, nous pouvons le garantir mieux qu’en interne. En outre, les archives étaient auparavant dispersées dans différents endroits, ce qui créait une inefficacité et les rendait inaccessibles à tout le monde. En centralisant l’archive auprès d’un fournisseur externe, les personnes qui ont besoin d’y accéder n’ont en fait besoin que de l’archive virtuelle d’Archivage-IT. Nous n’aurons jamais à nous demander où se trouve quelque chose ».
Pourquoi choisir Archivage-IT ?
« Nous recherchions un partenaire fiable et régional. Nous sommes clients de Jalema, la société sœur d’Archivage-IT de l’époque, depuis 10 ans. Lorsque Archivage-IT a repris la branche stockage de Jalema, nous avons évolué en tant que client. Les personnes de contact sont restées les mêmes et 10 ans plus tard, nous sommes toujours satisfaits du service ».
Comment faites-vous l’expérience de nos services ?
« Excellent ! Il arrive régulièrement que nous ayons besoin d’un fichier qui est stocké à Archivage-IT. La demande d’informations se fait très bien par le biais du système l’Archive virtuelle. Vous indiquez après quoi vous le recherchez et dans la plupart des cas, le dossier est livré encore plus rapidement que prévu. Le contact avec Archivage-IT nous semble facile d’accès ; les lignes de communication avec nos personnes de contact sont courtes. Les demandes sont presque toujours prises en charge et traitées immédiatement ; nous pouvons nous appuyer sur ce fait.
Sécurité et efficacité
« Les locaux commerciaux d’Archivage-IT sont magnifiques ! Lors d’une visite des locaux, j’ai eu l’occasion de voir de mes propres yeux comment et où nos documents sont stockés. C’est surtout l’expérience pratique d’un travail structuré, efficace, optimal et sûr qui m’a fait une grande impression. Archivage-IT est non seulement bien optimisé numériquement, mais aussi physiquement », déclare Roy.
En plus du stockage physique que AmbulanceZorg Limburg-Noord sous-traite à Archivage-IT, ils ont également choisi l’année dernière de faire numériser tous les dossiers du personnel par Archivage-IT. Au nom de l’équipe d’Archivage-IT, nous tenons à remercier AmbulanceZorg Limburg-Noord pour la confiance qu’elle a accordée à Archivage-IT et espérons poursuivre cette coopération pendant de nombreuses années !